Обследование
процесса
Опишите одну повторяющуюся проблему. Так проще определить состав пилота и критерии результата.
Разберём
ваш процесс
На обследовании нужно понять путь задачи, доступные источники и момент, когда требуется вмешательство.
Результат — схема процесса, границы доступа, состав пилота и способ проверить его пользу.
Описание создаётся в вашем браузере и скачивается файлом. Никуда не отправляется. Обсудить задачу можно в @DeloZorbot; передачей файла вы управляете сами.
Кому подходит
Выберите один повторяющийся процесс: сбор документов по делам, обработку заявок или сопоставление оплат. Для первого описания достаточно обезличенного примера и перечня систем.
Что проверяем
До пилота согласуем границы доступа, доступность источников, объём проверки и способ приёмки. Срок и стоимость можно обсуждать после определения состава работ; фиксированной публичной цены пока нет.
До запуска
Что подготовить к обсуждению?
Путь одной задачи от начала до результата, момент остановки, роли сотрудников, перечень систем и пример желаемого результата. Не загружайте персональные данные в этот бриф.
Куда отправится заполненное описание?
Никуда. Кнопка скачивает TXT-файл на ваше устройство. Если решите обсудить задачу в @DeloZorbot, переходом в Telegram и передачей файла управляете самостоятельно.
Что будет считаться результатом пилота?
Заранее выбранная проверка на согласованном объёме данных: полнота, пропуски, ложные сигналы и время разбора. По этим данным принимают решение о дальнейшем внедрении.